الرئيسية خدماتنا أسطولنا من نحن سياسة الخصوصية الأحكام طلب حذف الحساب تواصل معنا حمّل التطبيق

الأحكام والشروط

أحدث إصدار للأحكام والشروط الخاصة بتطبيق محطة

للمستخدمين
للسائقين

1. مقدمة

مرحباً بك في تطبيق محطة ، منصة رقمية مبتكرة تسهّل عملية نقل البضائع داخل ليبيا من خلال ربط المستخدمين بالسائقين المؤهلين. باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الواردة أدناه. يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية قبل استخدام التطبيق.

1.1 التعريفات

  • محطة: يشير إلى تطبيق الهاتف المحمول محطةوجميع الخدمات والمنصات المرتبطة به.
  • الشركة: تشير إلى الكيان القانوني المالكة لتطبيق محطة - شركة جياد للحلول التقنية.
  • المستخدم / العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بتنزيل التطبيق واستخدامه لطلب خدمات نقل البضائع.
  • السائق: أي شخص طبيعي أو اعتباري مسجل في التطبيق ويقدم خدمات نقل البضائع.

2. جمع واستخدام البيانات

نلتزم بجمع واستخدام البيانات الضرورية فقط لتشغيل الخدمة وتحسينها (مثل بيانات التسجيل، الموقع الجغرافي، وتفاصيل الرحلة). يتم جمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة لتتبع الرحلات في الوقت الفعلي وتحسين مطابقة الطلبات. تتم معالجة الدفع عبر بوابات آمنة ولا نخزن البيانات المالية.

3. الاستخدام المشروع ودقة المعلومات

3.1 الاستخدام المشروع

  • يُمنع تماماً استخدام التطبيق لنقل المجوهرات والمعادن الثمينة، الأموال النقدية، أو المعدات الحساسة غير المتفق عليها مسبقاً.
  • يمنع نقل المواد غير القانونية في ليبيا (كالمخدرات أو الأسلحة).
  • يمنع نقل الكائنات الحية دون اتفاق مسبق. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية في حال المخالفة.

3.2 دقة المعلومات

يتحمل المستخدم مسؤولية توفير معلومات دقيقة وكاملة حول البضائع وتأمينها وتعبئتها بشكل صحيح، والتواصل باحترام مع السائقين والدعم الفني.

4. حدود المسؤولية

  • التطبيق يعمل كوسيط فقط؛ ولا يتحمل المسؤولية عن سلوكيات السائقين، أو الأضرار الخارجة عن سيطرته (مثل الكوارث الطبيعية والحوادث المرورية أو أعطال المركبة).
  • لا يضمن التطبيق دقة المعلومات المقدمة من أي طرف ثالث.

5. حماية البيانات والأمان

تُتخذ جميع الإجراءات لتشفير وحماية البيانات باستخدام HTTPS وتأمين الخوادم. يمكن طلب الوصول للبيانات أو تعديلها من خلال إدارة التطبيق.

6. حل النزاعات وإنهاء الحساب

يجب محاولة حل أي نزاع بين المستخدم والسائق وديًا أولاً، وفي حال الفشل يرفع للإدارة وقرارها نهائي. يحتفظ التطبيق بالحق في إنهاء أو تعليق أي حساب في حال انتهاك هذه السياسات.

7. التحديثات والقانون الحاكم

يحتفظ التطبيق بحق تعديل السياسة والشروط في أي وقت مع إخطار المستخدمين. تخضع هذه الوثيقة لقوانين دولة ليبيا. الاستمرار في استخدام التطبيق يعني القبول بجميع البنود المذكورة.

1. مقدمة

مرحباً بك كسائق في تطبيق ة. يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية؛ إذ يُعد استخدامك للتطبيق بمثابة موافقة على جميع الشروط والأحكام الموضحة لربطك بالمستخدمين وتقديم خدمات نقل بضائع آمنة وموثوقة.

1.1 التعريفات

  • محطة: تطبيق الهاتف المحمول للوساطة في النقل.
  • الشركة: شركة جياد للحلول التقنية المالكة للتطبيق.
  • السائق: أنت، مقدم خدمة النقل.
  • المستخدم / العميل: طالب الخدمة.

2. جمع واستخدام البيانات

نقوم بجمع بيانات مثل رقم الهاتف، رخصة القيادة، وثائق ملكية المركبة، الفحص الفني، الموقع الجغرافي GPS لغرض تحسين مسارات الرحلات ومطابقتها، وبيانات الاستخدام داخل التطبيق.

2.4 مشاركة البيانات

تتم مشاركة بيانات الموقع والاتصال الخاصة بك مع المستخدم لغرض إتمام الخدمة فقط، ومع مزودي خدمات الدفع أو للسلطات المختصة إذا تطلب القانون ذلك.

3. العناية بالبضائع والالتزام القانوني

3.1 العناية بالبضائع

السائق مسؤول مسؤولية كاملة عن البضائع أثناء النقل من لحظة الاستلام إلى لحظة التسليم، كما هو منصوص عليه في العقد الموقع.

3.2 المركبة والالتزام القانوني

  • يجب توفير مركبة آمنة، مرخصة، وصالحة للسير ومؤمنة وفقًا للقوانين الليبية.
  • يجب الالتزام بحدود السرعة وقوانين المرور في ليبيا.

3.3 التعويضات والتأمين

في حال تعرض البضائع للتلف بسبب إهمال السائق، فإنه يتحمل كامل المسؤولية للتعويض. يُنصح بشدة بالحصول على تأمين شامل يغطي البضائع المنقولة.

4. حدود المسؤولية

التطبيق وسيط، ولا يتحمل مسؤولية تصرفات المستخدمين، ولا أضرار الطقس، الكوارث أو الحوادث المرورية. قد يحدث تأخير بسبب الازدحام أو العطل، ويجب على السائق إبلاغ العميل فورًا.

5. حل النزاعات وإنهاء الحساب

  • يتم حل النزاعات وديًا أولاً ثم اللجوء للإدارة وقرارها نهائي.
  • تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء حساب السائق في حال الإهمال المتكرر، التقصير، السلوك غير المهني، أو الإضرار بسمعة التطبيق.

6. التحديثات والقانون الحاكم

يحق للشركة تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرار السائق في الاستخدام يعد قبولاً لها. تخضع التعاملات لقوانين دولة ليبيا.